Responsable del tratamiento: BAWUFINA, S.L.
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Dirección web: www.mundo-mac.com
1. Información Legal
Bienvenido al Sitio Web de BAWUFINA, S.L., el cual ha sido diseñado con el objeto de facilitarle información general acerca de la actividad y los servicios que ofrece. Los términos y condiciones que serán aplicables durante su navegación por este Sitio Web se encuentran recogidos en los apartados “Condiciones Generales de Uso” y “Condiciones Generales de los Servicios Prestados por Mundo-Mac” del presente documento, de conformidad con la normativa legal vigente. Se recuerda que el responsable podría modificar en cualquier momento estas condiciones de manera unilateral, por lo que es recomendable que las visite de forma periódica a fin de estar debidamente informado de posibles cambios realizados. La última modificación de la presente Política de privacidad y cookies se realizó con fecha de 28/02/2019.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de privacidad.
Para garantizar que su navegación se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez, se informa al Usuario de que cualquier duda, sugerencia o consulta sobre la presente Política de privacidad será recibida y tramitada a través de la dirección de correo electrónico comercial@mundo-mac.com.
2. Condiciones Generales de Uso
2.1. General
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la ley y con estas Condiciones Generales de Uso y responderá frente a BAWUFINA, S.L. o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses del responsable o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de los mismos.
2.2. Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web –entendiendo como tales a título meramente enunciativo pero no limitativo los textos, fotografías, gráficos, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”) –son propiedad intelectual de BAWUFINA, S.L., sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales, logos y signos distintivos son propiedad de BAWUFINA, S.L. y no podrán ser reproducidos o utilizados por el Usuario salvo autorización expresa otorgada por él.
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o comunicar públicamente de cualquier otro modo, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados por la ley o consentidos de forma expresa por BAWUFINA, S.L. o, en su caso, por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación. El acceso al Sitio Web no implica bajo ninguna circunstancia ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
El Usuario deberá abstenerse de reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
2.3. Contenidos
El usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley y las Condiciones Generales de Uso, así como con las demás condiciones, reglamentos o instrucciones que en su caso pudieran resultar de aplicación de conformidad con la cláusula 5 de la presente Política de privacidad.
2.4. Obligaciones y responsabilidades del Usuario del Sitio Web
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de sus Servicios y Contenidos, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
2.5. Formularios de Recogida de Datos
La utilización de ciertos servicios o la atención de solicitudes dirigidas a BAWUFINA, S.L. están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de recogida de datos habilitado a tales efectos. El Usuario se compromete a facilitar información veraz al cumplimentar los formularios con sus datos de carácter personal y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que estos respondan, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que la información que facilite cause al responsable o a terceros.
En el caso de que los usuarios de este Sitio Web debieran facilitar su dirección de correo electrónico para acceder a alguno de los servicios ofertados o para identificarse voluntariamente en el caso de una encuesta de satisfacción, podrán manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio. BAWUFINA, S.L. pone a disposición de los usuarios que se hubiesen inscrito en algún tipo de lista de correo dentro de este Sitio Web una dirección de correo electrónico a través de la cual pueden darse de baja de este servicio: comercial@mundo-mac.com
2.6. Información sobre Productos
Toda la información contenida o referenciada en este Sitio Web tiene el único propósito de ser una introducción a los servicios prestados por el responsable. Por favor, contacte directamente con el responsable para solicitar ayuda o instrucciones relativas a sus productos o servicios.
3. Condiciones Generales de los Servicios Prestados por Mundo-Mac
1. Mundo-Mac ofrece servicio de reparación, en ordenadores sobremesa y portátiles, tablets, Smartphones, tanto a empresas como particulares en toda España y Baleares.
2. Todas las reparaciones tienen una garantía mínima de 3 meses, a partir de la fecha del cierre del servicio, según las condiciones especificadas en el artículo 6º del Real Decreto 58/1988 del 29 de enero que regula la prestación de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico. En el caso que los equipos hayan sido previamente manipulados por otro servicio técnico o el mismo cliente, el tiempo y condiciones de su garantía podrán verse afectadas. Mundo-Mac no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información como consecuencia de la manipulación de los equipos a raíz de su reparación.
3. La Garantía no se hará cargo de la reparación, por los siguientes motivos: 3.1. Defectos o errores causados por Software, o por una mala instalación de drivers. 3.2. Problemas causados por el mal uso del equipo, instalación de componentes diferentes a los reparados, cualquier avería (o incompatibilidad) derivada de la instalación de los mismos. 3.3. Daños causados por desgaste o uso incorrecto, así como el arreglo o reposición de aquellas piezas que hubieran resultado afectadas en alguno de estos casos. 3.4. Daños producidos por tormenta o una instalación eléctrica defectuosa. 3.5. Daños causados por el contagio de cualquier virus informático.
4. En el caso de no aceptar el presupuesto o de tratarse de un equipo irreparable el cliente no tendrá que abonar ningún gasto de transporte. Solo se pagará el importe de € 20 +IVA correspondiente a 1 hora de tiempo invertido en el equipo en nuestros laboratorios. A los equipos modelos iMacs y MacPro se les cobraran los complementos por valor de €35 + IVA.
5. Mundo-Mac no se hace responsable por los daños ocasionados en el transporte del equipo en caso de incorrecto embalaje del mismo.
6. El servicio técnico, no se hace responsable de la pérdida de información en el período de reparación, por lo que recomendamos se haga copia de seguridad de la información, para cualquier tipo de reparación.
7. En caso de desperfectos sufridos en el transporte, el cliente debe plasmar sus quejas y reservas sobre el albarán de entrega y confirmarla en 24 horas Mundo-Mac.
8. El material reparado o rechazado, que no haya sido retirado en un plazo de 6 meses, quedará a disposición de Mundo-Mac, sin posibilidad de reclamación por parte del cliente. Se considera que el propietario del material renuncia a la posesión del mismo por abandono (art. 460 del código Civil).
9. Los pagos a contra reembolso tienen un incremento de un 3% sobre el importe a abonar al mensajero.
10. Los gastos de gestión, portes u otros derivados de los envíos no serán cubiertos por la garantía. La garantía cubre exclusivamente la reparación.
11. La garantía del servicio prestado se aplicará siempre sobre el concepto presupuestado inicialmente. La empresa no se hará responsable de nuevos daños que puedan surgir en el equipo durante los meses de garantía si estos no fueron previamente especificados en el presupuesto inicial y por tanto tratados por nuestro servicio técnico.
12. En el caso de que una reparación no tenga éxito, o el mismo cliente anule la reparación por cualquier motivo, entendiéndose que se trata de un equipo irreparable o una reparación antieconómica, se cobrarán los gastos de gestión y una hora de mano de obra del servicio técnico a determinar. El resto del dinero quedará a la disposición del cliente, con la forma de pago y plazo que se estime.
13. Los clientes tendrán las normas y condiciones en caso de golpe en el equipo durante el transporte que se encuentran en las normas del seguro del Trasporte.
14. Las reparaciones que se aceptan con el presupuesto pueden verse afectadas en el plazo establecido en principio, por complicaciones mismas de la reparación en curso, o retrasos provenientes de la ausencia en el mercado del material necesario para el equipo. Dichos plazos son simplemente una previsión estimada.
15. Mundo-Mac no se hace responsable de las demoras provenientes de la ausencia en el mercado del material necesario para llevar a cabo o retrasos ocasionados por la empresa de transporte de los recambios.
16. Mundo-Mac podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
Una vez enviado el equipo quedará entendido que el cliente comprende y acepta las condiciones aquí expuestas.
3. Responsabilidades
BAWUFINA, S.L. no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web esté libre de error o no pueda ser interrumpido por eventuales errores de programación u otras causas de fuerza mayor. De igual manera, en ningún caso será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier naturaleza que surjan por el acceso y uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o provocados por la introducción de un virus; ni por aquellos que pudiesen ocasionarse al Usuario por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se responsabiliza en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las comunicaciones.
El responsable no revisa en todo momento cada una de las webs de terceros que se encuentran enlazadas con este Sitio Web y a las que el Usuario puede ser redirigido y no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a los contenidos que pudieran albergar. En caso de advertir la existencia de contenidos contrarios a la ley, la moral o el orden público, el responsable procederá a la retirada inmediata del enlace a la web en cuestión y a la comunicación de esta situación a la autoridad competente, conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). Esta circunstancia se extiende a la información y contenidos alojados en foros, chatas, comentarios, redes sociales, blogs y similares.
4. Privacidad
4.1. Protección de Datos
La visita a este Sitio Web no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que el Usuario proporcione alguna información de carácter personal, los datos personales recogidos en este Sitio Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos previstos por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Datos), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos facilitados por el Usuario serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que BAWUFINA, S.L. es responsable, donde serán conservados de forma confidencial y atendiendo a las correspondientes medidas de seguridad.
El responsable procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando estos dejen de ser necesarios o pertinentes en relación con la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de que los datos personales se pretendieran utilizar para una finalidad distinta para la que fueran recabados, se requerirá el consentimiento previo del Usuario.
4.2. Derechos del interesado
Los Usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, así como de limitación u oposición al tratamiento, dirigiéndose al responsable a través de los datos de contacto:
CALLE CLARA CAMPOAMOR 2 03158 CATRAL (ALICANTE). Dirección de correo electrónico: comercial@mundo-mac.com.
4.3. Seguridad y confidencialidad
El acceso a los datos personales se encuentra restringido a aquellos empleados que tienen necesidad de utilizarlos y que han sido debidamente formados para manejarlos, observando estrictos niveles de confidencialidad con el fin de evitar, en la medida de lo posible, cualquier pérdida, alteración o mal uso de los mismos.
4.4. Cookies
Este Sitio Web puede utilizar cookies propias o de terceros que pueden servir para identificar una sesión de usuarios (cookies de sesión) y/o un equipo o dispositivo (persistentes). Estas cookies se asocian únicamente con un usuario y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas el nombre de usuario ni ningún dato de carácter personal. Tampoco pueden leer datos de su disco duro ni archivos cookie creados por otros proveedores.
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4.5. Direcciones IP
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a internet. Al navegar por el Sitio Web, los servidores podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en ficheros de actividad del servidor que permiten el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas acerca del número de impresiones de páginas, visitas realizadas a los servidores web, orden de visitas, puntos de acceso, etc.
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos y condiciones de este Sitio Web, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios ofertados en el mismo, será la ley española, siendo competentes para la resolución de los conflictos derivados de su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a CATRAL (ALICANTE).